Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Noor Rotterdam (noorrotterdam.com) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Onze webshop draait op Shopify. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Micael Alexandre da Encarnação Rosa, handelend onder de naam Noor Rotterdam
NIF: 267836023
Rua José Saramago n4, 2860-701 Moita, Portugal
E-mail: info@noorrotterdam.com

Welke gegevens wij verzamelen

  • Contactgegevens: naam, factuur- en afleveradres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Betalingsgegevens: betaalmethode en transactiegegevens. Kaartgegevens worden verwerkt door onze betaalproviders en niet door ons opgeslagen.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren.
  • Bestelgegevens: bekeken, gekochte, geretourneerde of geannuleerde artikelen.
  • Communicatie: wat u met onze klantenservice deelt.
  • Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browser, apparaat en interactie met de website (via cookies, waar vereist alleen met uw toestemming).

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken en op welke grondslag

  • Bestellingen verwerken, betalen, verzenden en retourneren – uitvoering van de overeenkomst.
  • Facturatie en fiscale verplichtingen – wettelijke verplichting.
  • Klantenservice – uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang.
  • Marketing-e-mails en gepersonaliseerde advertenties – toestemming, die u altijd kunt intrekken.
  • Beveiliging en fraudepreventie – gerechtvaardigd belang.

Met wie wij gegevens delen

Alleen met dienstverleners die wij nodig hebben: Shopify (hosting), betaalproviders, onze leveranciers en vervoerders (om uw bestelling te leveren) en, met uw toestemming, marketing- en analysepartners zoals Google en Meta. Wij verkopen uw gegevens nooit. Zie ook het privacybeleid van Shopify: privacy.shopify.com.

Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners (waaronder Shopify, Google en onze leveranciers in Azië, die uw naam en adres nodig hebben om uw bestelling te verzenden) verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Wij maken daarbij gebruik van erkende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

Factuurgegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting). Accountgegevens: zolang uw account actief is. Marketinggegevens: tot u uw toestemming intrekt.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, op bezwaar tegen verwerking en op intrekking van uw toestemming. Stuur hiervoor een e-mail naar info@noorrotterdam.com.

Kinderen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkele beveiliging is echter volledig waterdicht.

Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de Portugese toezichthouder CNPD (cnpd.pt).